Bu sayfada
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 18 Haziran 2026
> Bu sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (güncel hâliyle), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, elektronik ortamda kurulan satış/abonelik ilişkilerini düzenler.
---
1. TARAFLAR
1.1. SATICI / SAĞLAYICI
| Bilgi | İçerik |
|---|---|
| Ticari Unvan | Taha Bayar (şahıs işletmesi) |
| Marka / İşletme Adı | CarQR |
| Adres | Bademlidere, 259. Cad. Eren Apt., Çankaya / Ankara (açık adres talep üzerine paylaşılır) |
| Vergi Dairesi | Dikimevi Vergi Dairesi |
| Telefon | +90 537 643 11 23 |
| E-posta | info@carqrapp.com |
| İnternet Sitesi | https://carqrapp.com |
1.2. ALICI / TÜKETİCİ
Ad-Soyad / Unvan, T.C. kimlik / vergi no (gerekiyorsa), teslimat ve fatura adresi, e-posta ve telefon bilgileri; sipariş/abonelik sırasında ALICI tarafından girilen ve elektronik ortamda kayıt altına alınan bilgilerdir. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
İşbu sözleşmede SATICI/SAĞLAYICI ve ALICI/TÜKETİCİ birlikte "Taraflar" olarak anılır.
---
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmede geçen;
- Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
- Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,
- Bakanlık: T.C. Ticaret Bakanlığı'nı,
- Hizmet: CarQR platformu üzerinden sunulan dijital abonelik ve diğer dijital hizmetleri,
- Ürün: Varsa SATICI tarafından satışa sunulan fiziksel malları,
- Platform: carqrapp.com internet sitesi ile CarQR mobil uygulamalarını (iOS/Android),
- Dijital İçerik/Hizmet: Elektronik ortamda sunulan, gayri maddi nitelikteki içerik ve hizmetleri,
- Cayma Hakkı: ALICI'nın Kanun ve Yönetmelik kapsamında sözleşmeden dönme hakkını,
- Ön Bilgilendirme Formu: Yönetmelik'in 5. maddesi kapsamında sipariş öncesinde ALICI'ya sunulan bilgilendirme metnini,
ifade eder.
---
3. KONU VE KAPSAM
İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait Platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş/ödeme ekranında belirtilen dijital hizmet ve/veya fiziksel ürünlerin satışı ve teslimi/ifası ile ilgili olarak, Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI; işbu sözleşmenin kabulüyle birlikte, sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu'nu, ürün/hizmetin temel niteliklerini, vergiler dâhil toplam fiyatını, ödeme ve teslimat/ifa bilgilerini, cayma hakkını (varlığı, süresi, usulü ve istisnalarını), şikâyet ve uyuşmazlık başvuru yollarını okuyup anladığını ve teyit ettiğini kabul ve beyan eder.
---
4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ
CarQR; araç sahiplerinin telefon/kimlik bilgilerini paylaşmadan, araçlarına yapıştırılan QR kod aracılığıyla bildirim almasını sağlayan bir dijital platformdur. Sunulan başlıca ürün/hizmetler:
a) Dijital abonelikler (Premium / Ultimate): Aylık veya yıllık olarak yenilenen, ek özellikler (gelişmiş bildirimler, QR kişiselleştirme, geçmiş kaydı, raporlama vb.) içeren dijital hizmet abonelikleri.
b) Kurumsal / Filo abonelikleri: İşletmelere yönelik, araç sayısına ve seçilen pakete göre fiyatlandırılan dijital yönetim hizmeti.
c) Fiziksel ürünler (varsa): QR sticker, araç kokusu ve benzeri fiziksel gönderiler.
Her sipariş/abonelikte; ürün/hizmetin adı, adedi/süresi, temel nitelikleri, KDV dâhil toplam satış fiyatı (varsa kargo ve diğer ek masraflar), ödeme şekli ve teslimat/ifa bilgileri, sipariş onayından önce ALICI'ya açıkça ve anlaşılır biçimde gösterilir. Ödeme ekranında özetlenen bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
---
5. ÖN BİLGİLENDİRME VE ALICI BEYANLARI
5.1. ALICI; sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat/ifa koşulları, cayma hakkının kullanım şartları ile istisnaları, şikâyet ve itiraz başvuru mercileri dâhil tüm ön bilgileri, sipariş onayından önce Platform üzerinden okuduğunu, bilgi sahibi olduğunu ve gerekli teyidi elektronik ortamda verdiğini kabul ve beyan eder.
5.2. ALICI, en az 18 yaşında ve sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunu beyan eder.
5.3. Hizmetin/ürünün sağlanabilmesi için ALICI'nın doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlaması gerekir; hatalı/eksik bilgiden kaynaklanan gecikme, ulaşmama veya ifa imkânsızlığından SATICI sorumlu tutulamaz.
5.4. ALICI, Ön Bilgilendirme Formu ile işbu sözleşmenin bir örneğinin kendisine elektronik ortamda iletildiğini ve erişilebilir olduğunu kabul eder.
---
6. GENEL HÜKÜMLER
6.1. ALICI'nın siparişi/aboneliği, SATICI tarafından elektronik ortamda teyit edildiğinde sözleşme kurulmuş sayılır.
6.2. Sözleşme konusu dijital hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından — ALICI'nın açık onayıyla — derhal ALICI'nın hesabında aktif hâle getirilir. Fiziksel ürünler, işbu sözleşme ve ilgili politikada belirtilen süre içinde kargoya verilir.
6.3. SATICI, sipariş konusu ürün/hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve varsa tahsil edilen tüm ödemeleri, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.
6.4. SATICI, mücbir sebepler veya ulaşımı engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürün/hizmeti süresinde sunamazsa, durumu ALICI'ya bildirir. Bu durumda ALICI, siparişin iptalini, ürünün/hizmetin benzeriyle değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek ifanın ertelenmesini talep edebilir.
---
7. FİYAT, ÖDEME VE FATURALANDIRMA
7.1. Ürün/hizmetin KDV dâhil satış fiyatı ile varsa kargo ve diğer ek masraflar, ödeme ekranında ayrı ayrı ve toplam olarak belirtilir. Kampanya ve indirimler süreyle ve/veya stokla sınırlı olabilir.
7.2. Ödemeler, iyzico** ödeme altyapısı üzerinden Visa / MasterCard kredi/banka kartı ile veya Platform'da sunulan diğer güvenli ödeme yöntemleriyle tahsil edilir. ALICI'nın kart bilgileri SATICI sistemlerinde **saklanmaz.
7.3. Sözleşme konusu ürün/hizmete ilişkin fatura/e-arşiv fatura, mevzuata uygun olarak düzenlenir ve ALICI'ya elektronik ortamda iletilir veya fiziksel teslimatla birlikte gönderilir.
7.4. ALICI tarafından sağlanan ödeme bilgilerinin doğruluğundan ALICI sorumludur. Ödemenin, banka/ödeme kuruluşu tarafından herhangi bir nedenle gerçekleştirilmemesi hâlinde SATICI'nın ifa yükümlülüğü doğmaz.
---
8. ABONELİK, SÜRE, OTOMATİK YENİLEME VE FESİH
8.1. Süre ve yenileme: Aylık/yıllık abonelikler, ALICI iptal etmediği sürece dönem sonunda otomatik olarak aynı süre için yenilenir ve seçilen ödeme yönteminden, geçerli güncel ücret üzerinden tahsil edilir.
8.2. Yenileme öncesi bilgilendirme: SATICI, otomatik yenileme tarihinden ve tahsil edilecek tutardan ALICI'yı makul süre önce kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) ile bilgilendirir.
8.2.a. Fiyat değişikliği: SATICI, abonelik ücretlerini (bireysel ve filo/işletme abonelikleri dâhil) değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklik, yürürlüğe girmeden makul süre önce ALICI'ya bildirilir ve yalnızca bir sonraki yenileme döneminden itibaren uygulanır; içinde bulunulan ödenmiş döneme yansıtılmaz. ALICI yeni fiyatı kabul etmezse yeni dönem başlamadan aboneliğini iptal edebilir. Uygulama içi aboneliklerde fiyat değişikliği ilgili mağaza kurallarına da tabidir.
8.3. İptal: ALICI, yenileme tarihinden önce aboneliğini Platform üzerinden veya info@carqrapp.com adresine bildirimde bulunarak iptal ederek bir sonraki dönem ücretinin tahsil edilmesini engelleyebilir. İptal, içinde bulunulan ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer; aksi belirtilmedikçe ödenmiş dönem için iade yapılmaz.
8.4. Ücret değişikliği: SATICI, gelecek dönemlere ilişkin abonelik ücretlerini değiştirme hakkını saklı tutar. Ücret değişikliği, yürürlüğe girmeden önce ALICI'ya bildirilir; ALICI yeni ücreti kabul etmezse yenileme tarihinden önce aboneliğini iptal edebilir.
8.5. Uygulama mağazası abonelikleri: Mobil uygulama (iOS/Android) içi dijital abonelikler, ilgili uygulama mağazasının (Apple App Store / Google Play) ödeme ve faturalandırma kurallarına tabi olabilir; bu durumda iptal ve iade işlemleri ilgili mağaza üzerinden yürür ve mağazanın kuralları uygulanır.
---
9. TESLİMAT VE İFA
9.1. Dijital hizmetler: Ödemenin onaylanmasıyla ve ALICI'nın onayıyla anında ALICI'nın hesabında etkinleştirilir; ayrıca fiziksel teslimat gerekmez.
9.2. Fiziksel ürünler:** ALICI'nın bildirdiği adrese, SATICI ile anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla, siparişin kurulmasından itibaren yasal azami süre olan **30 (otuz) gün içinde teslim edilir. Olağan teslimat süresi ürün açıklamasında/ödeme ekranında belirtilir. Kargo sürelerine hafta sonu ve resmî tatiller dâhil değildir.
9.3. Kargo/teslimat masrafları, aksi belirtilmedikçe ödeme ekranında gösterilir ve ALICI tarafından karşılanır.
9.4. Ürünün ALICI'dan başka bir kişiye/kuruluşa teslim edilecek olması hâlinde, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
9.5. ALICI, teslim aldığı fiziksel ürünü teslim anında kontrol etmekle; hasarlı/ayıplı görmesi hâlinde kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.
---
10. CAYMA HAKKI
10.1. Fiziksel ürünler:** ALICI, teslim aldığı tarihten itibaren **14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
10.2. İade masrafları:** Yönetmelik'in güncel hükümleri uyarınca, cayma hakkının kullanılması hâlinde malın iadesine ilişkin **kargo/taşıma masrafları SATICI'ya aittir; bu masraflar ALICI'ya yüklenemez. ALICI, iadeyi SATICI tarafından bildirilen taşıyıcı ile gerçekleştirir; SATICI'nın taşıyıcı bildirmemesi hâlinde iade masrafı SATICI'ya ait olmak üzere ALICI dilediği taşıyıcıyı kullanabilir.
10.3. İade şartı: Cayma hakkına konu fiziksel ürün; faturası, kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, yeniden satılabilir durumda iade edilmelidir. Ürünün mutat kullanımından kaynaklanan değer kaybından ALICI sorumlu değildir; ancak ürünün niteliği, özellikleri ve işleyişini anlamak için gerekli olanın ötesindeki kullanımdan kaynaklanan değer kaybından ALICI sorumludur.
10.4. Bedelin iadesi:** SATICI, geçerli bir cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren **14 (on dört) gün içinde, tahsil edilen toplam bedeli, ALICI'nın ödeme sırasında kullandığı yöntemle ve ek bir masraf yüklenmeksizin iade eder.
10.5. Örnek Cayma Formu:** İşbu sözleşmenin **EK-1'inde yer alan örnek cayma formu, ALICI'ya sipariş öncesinde ayrıca sunulmuştur. ALICI, cayma hakkını bu formu kullanarak veya açık bir beyanla kullanabilir.
---
11. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
11.1. Yönetmelik'in 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda özellikle:
a)** ALICI'nın **açık onayı** ile, cayma hakkı süresi dolmadan ifasına başlanan **elektronik ortamda anında ifa edilen ve gayri maddi mal niteliğindeki dijital içerik/hizmetler** (Premium / Ultimate / Filo abonelikleri dâhil) bakımından cayma hakkı, **hizmetin ifasına başlanmasıyla birlikte kullanılamaz.
b) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel (ör. kişiselleştirilmiş QR) mallar/hizmetler.
11.2. ALICI, dijital abonelik satın alımı sırasında; (i) hizmetin ifasına derhal başlanmasını açıkça talep ettiğini, (ii) ifaya başlanmakla cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini ve bunu onayladığını, sipariş ekranındaki ilgili kutucuğu işaretleyerek beyan eder.
---
12. CAYMA BİLDİRİMİ VE İADE USULÜ
12.1. ALICI; cayma hakkını kullanmak istemesi hâlinde, cayma süresi içinde info@carqrapp.com adresine veya EK-1'deki forma uygun olarak SATICI'ya açık bir bildirim göndermek suretiyle bu hakkını kullanır. Cayma bildiriminin süresi içinde gönderilmiş olması yeterlidir.
12.2. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarih esas alınır. SATICI, cayma bildirimini aldığını ALICI'ya gecikmeksizin teyit eder.
12.3. Fiziksel ürünlerde ALICI, cayma bildirimini gönderdiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir.
---
13. AYIPLI MAL/HİZMET VE GARANTİ
13.1. ALICI'ya teslim edilen ürün/hizmetin ayıplı (sözleşmeye aykırı) olması hâlinde ALICI; Kanun'un ilgili hükümleri uyarınca, sözleşmeden dönme, ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesi, bedelden indirim veya ücretsiz onarım seçimlik haklarından birini kullanabilir.
13.2. Dijital hizmetin sözleşmede taahhüt edilen niteliklere uygun olmaması hâlinde ALICI, makul süre içinde hizmetin sözleşmeye uygun hâle getirilmesini veya bedelden indirim talep edebilir.
13.3. ALICI'nın ayıba ilişkin talepleri için zamanaşımı ve diğer şartlar bakımından Kanun hükümleri uygulanır.
---
14. SATICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE SORUMLULUK SINIRI
14.1. SATICI, sözleşme konusu ürün/hizmeti, sözleşmede ve mevzuatta öngörülen nitelik ve sürelerde sunmakla yükümlüdür.
14.2. Platform, "olduğu gibi" ve "erişilebilir olduğu ölçüde" sunulur. SATICI, kesintisiz veya hatasız hizmet taahhüt etmez; bakım, güncelleme, teknik arıza, üçüncü taraf altyapı/iletişim hizmetlerindeki kesintiler veya mücbir sebepler nedeniyle hizmette geçici aksamalar yaşanabilir.
14.3. CarQR'ın temel işlevi, QR kod aracılığıyla araç sahibine bildirim iletilmesine aracılık etmektir. SATICI, bildirimlerin üçüncü kişilerce gönderilmesi/içeriği, ağ koşulları, ALICI'nın cihaz/ayarları veya üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan gecikme veya iletilememeden sorumlu değildir.
14.4. SATICI'nın sorumluluğu, mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, ALICI'nın ilgili ürün/hizmet için ödediği bedelle sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve beklenen faydanın elde edilememesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Bu sınırlama, SATICI'nın Kanun'dan doğan tüketici lehine emredici sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.
---
15. ALICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE KABUL EDİLEBİLİR KULLANIM
15.1. ALICI; Platform'u yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve işbu sözleşmeye uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
15.2. ALICI; hesap bilgilerinin gizliliğini korumakla, hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden sorumlu olmakla yükümlüdür.
15.3. ALICI; Platform aracılığıyla başkalarını taciz edici, tehdit edici, hukuka aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik göndermemeyi; sistemin güvenliğini tehlikeye atacak davranışlardan kaçınmayı kabul eder. Aksi hâlde SATICI, hizmeti askıya alma veya sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar.
---
16. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET / KULLANIM LİSANSI
16.1. CarQR markası, logosu, yazılımı, kaynak kodları, tasarımı, arayüzleri ve içerikleri dâhil tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları SATICI'ya veya lisans verenlerine aittir.
16.2. SATICI, ALICI'ya yalnızca abonelik süresince ve sözleşme amacıyla sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım lisansı tanır. ALICI; yazılımı kopyalayamaz, çoğaltamaz, kaynak koduna dönüştüremez, değiştiremez, kiralayamaz veya üçüncü kişilere devredemez.
---
17. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI'nın kişisel verileri; 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak, KVKK Aydınlatma Metni** ve **Gizlilik Politikası'nda açıklanan amaç, hukuki sebep, aktarım ve saklama süreleri kapsamında işlenir. Detaylar için söz konusu metinler esas alınır ve işbu sözleşmenin eki niteliğindedir. ALICI, ilgili kişi olarak KVKK m.11'de sayılan haklarını, anılan metinlerde belirtilen başvuru yollarıyla kullanabilir.
---
18. MÜCBİR SEBEP
Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, yangın, salgın hastalık, savaş, terör, grev, siber saldırı, altyapı/iletişim/enerji kesintileri, ödeme altyapısı arızaları ve resmî makam kararları gibi mücbir sebep hâllerinde, edimlerini yerine getiremeyen Taraf sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep 30 (otuz) günden uzun sürerse, Taraflardan her biri sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir; bu durumda ifa edilmemiş edimlere ilişkin tahsil edilmiş bedeller iade edilir.
---
19. TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığında temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi olarak bankası ile yaptığı sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankasına karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir. SATICI, ALICI'nın borcunu ödememesi/temerrüde düşmesi hâlinde mevzuattan doğan haklarını saklı tutar.
---
20. BİLDİRİM, TEBLİGAT VE DELİL SÖZLEŞMESİ
20.1. Taraflar arasındaki bildirimler; ALICI'nın sipariş/abonelik sırasında bildirdiği e-posta adresi ile SATICI'nın 1. maddedeki iletişim bilgileri üzerinden yapılır. Bilgilerin güncel tutulmasından her bir Taraf kendi yönünden sorumludur.
20.2. ALICI; işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI'nın resmî defter, ticari kayıtları ile elektronik ortamdaki kayıtlarının, sunucu/log kayıtlarının ve veri tabanı kayıtlarının, HMK m.193 anlamında kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini kabul eder. Bu madde, tüketici lehine olan ispat kolaylıklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
---
21. KAYITLARIN SAKLANMASI VE ERİŞİM
İşbu sözleşme ile sipariş/abonelik kayıtları, mevzuatın öngördüğü süreler boyunca SATICI tarafından elektronik ortamda saklanır. ALICI, sözleşmeye ve sipariş bilgilerine Platform üzerindeki hesabından veya info@carqrapp.com adresine başvurarak erişebilir.
---
22. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
22.1. SATICI, mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamındaki güncellemeler nedeniyle işbu sözleşmeyi güncelleyebilir. Güncel sözleşme, Platform'da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve yeni siparişler/yenilemeler bakımından uygulanır.
22.2. Esaslı değişikliklerde ALICI, kalıcı veri saklayıcısı ile bilgilendirilir; ALICI değişikliği kabul etmezse yenileme tarihinden önce aboneliğini iptal edebilir. İfası tamamlanmış siparişler bakımından satın alma anındaki sözleşme metni geçerlidir.
---
23. BÖLÜNEBİLİRLİK VE DEVİR
23.1. İşbu sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm, amacına en yakın geçerli hükümle ikame edilmiş sayılır.
23.2. SATICI, işbu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini, ALICI'nın haklarını olumsuz etkilememek kaydıyla üçüncü kişilere devredebilir.
---
24. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
24.1. ALICI; şikâyet ve itirazlarını her zaman info@carqrapp.com adresine iletebilir. SATICI, başvuruları makul sürede değerlendirip sonuçlandırmaya çalışır.
24.2. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Bakanlık'ça her yıl ilan edilen güncel parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri**, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise **Tüketici Mahkemeleri (bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri) yetkilidir.
24.3. ALICI, dilerse uyuşmazlığı e-Devlet üzerindeki Tüketici Şikâyet Sistemi aracılığıyla da iletebilir.
---
25. YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme 25 (yirmi beş) madde ve 1 (bir) ekten ibaret olup; ALICI'nın elektronik ortamda sipariş/abonelik onayı vermesiyle, tüm koşullarını okuyup kabul ettiği teyit edilmiş sayılır. Sözleşme, ALICI tarafından elektronik olarak onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve Taraflarca elektronik ortamda saklanır.
---
EK-1: ÖRNEK CAYMA FORMU
> (Bu form, yalnızca cayma hakkının bulunduğu hâllerde — başlıca fiziksel ürünlerde — kullanılır. Sözleşmeden cayma hakkınızı kullanmak istiyorsanız bu formu doldurarak SATICI'ya iletebilirsiniz.)
Kime: Taha Bayar (CarQR) Adres: Bademlidere, 259. Cad. Eren Apt., Çankaya / Ankara E-posta: info@carqrapp.com
Bu form ile aşağıdaki ürün(ler)in satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullanıyorum:
- Sipariş tarihi / Teslim tarihi: ......................................
- Sipariş numarası: ......................................
- Cayılan ürün(ler) / hizmet: ......................................
- Tüketicinin adı-soyadı: ......................................
- Tüketicinin adresi: ......................................
- Tüketicinin imzası: ...................... (yalnızca kâğıt üzerinde gönderiliyorsa)
- Tarih: ......................................
---
İletişim: info@carqrapp.com · +90 537 643 11 23 · https://carqrapp.com