Kısa ve uygulanabilir yanıt
Park Halindeki Aracıma Çarpıp Kaçmışlar: Ne Yapmalıyım?
Aracı yerinden oynatmadan hasarı ve çevreyi fotoğraflayın, tanık ve güvenlik kamerası arayın, 112'yi arayıp tutanak tutturun ve sigortanıza bildirin. Çarpan aracın plakası biliniyorsa hasarı o aracın trafik sigortası karşılar; bilinmiyorsa onarım için kendi kaskonuza başvurursunuz.
CarQR · Son güncelleme: 1 Ekim 2026
Read this guide in Englishİlk on dakika: aracı oynatmadan önce
Aracınıza döndünüz, tamponda ya da kapıda taze bir hasar var ve ortada kimse yok. İlk refleks arabayı çekip gitmek olur; yapmayın. Aracın durduğu yer, yerdeki plastik parçalar ve hasardaki boya izi olayın nasıl olduğunu anlatan tek kayıttır.
Hasarı yakından, aracın tamamını ve sokağı uzaktan çekin. Yerdeki parçaları ve hasardaki yabancı boya izini de alın. Fotoğrafların saat bilgisi sonradan işinize yarar.
Cama ya da sileceğe bırakılmış bir not var mı bakın. Çarpan kişi iletişim bilgisi bırakmış olabilir.
Tanık ve kamera kaydı arayın
Çevredeki dükkân, apartman görevlisi, otopark görevlisi ya da karşı balkondaki komşu olayı görmüş olabilir. Gören varsa adını ve telefonunu alın; plakayı hatırlayan tek bir kişi bütün süreci değiştirir.
Sokağı gören bir güvenlik kamerası varsa yerini not edin. İşletmeler kaydı çoğu zaman doğrudan size vermez ama polisin ya da savcılığın talebiyle verir. Kayıtlar bir süre sonra üzerine yazıldığı için bunu ertelemeyin.
112'yi arayın, tutanak tutturun
Çarpan taraf ortada olmadığı için anlaşmalı kaza tutanağı dolduramazsınız. 112'yi arayıp durumu anlatın; polis ya da jandarma ekibi gelip tespit yapar. Plakayı ya da tanığı biliyorsanız tutanağa yazdırın.
Tutanak hem sigorta başvurusunun hem de çarpan sürücü hakkındaki işlemin dayanağıdır. Kazaya karışıp bilgi vermeden olay yerinden ayrılmak Karayolları Trafik Kanunu'na aykırıdır.
Hasarı kim öder: trafik sigortası mı, kasko mu?
Çarpan araç belliyse hasarınızı o aracın zorunlu trafik sigortası karşılar. Tutanak ve fotoğraflarla karşı tarafın sigorta şirketine ya da kendi sigortacınız aracılığıyla başvurursunuz.
Çarpan araç bulunamadıysa trafik sigortasından talep edecek bir muhatap yoktur. Kaskonuz varsa onarımı kasko üstlenir; hasarsızlık indiriminin etkilenip etkilenmeyeceği poliçenize göre değişir.
Güvence Hesabı, kimliği belirlenemeyen araçların yol açtığı bedensel zararları karşılar; araçtaki maddi hasarı karşılamaz. Kaskonuz yoksa ve çarpan bulunamazsa masraf sizde kalır. Delil toplamak bu yüzden önemlidir.
Kaskoda bildirim süresi kısadır: genel şartlara göre hasarı öğrendiğiniz günden itibaren beş iş günü. Poliçenizi kontrol edin ve beklemeden haber verin.
Siz çarptıysanız ve araç sahibi ortada yoksa
Park ederken başka bir araca sürttünüz ve sahibi yok. Çekip gitmek küçük bir hasarı cezaya ve sigortanın size rücu etmesine çevirebilir. Yapmanız gereken sahibine ulaşmaya çalışmak, ulaşamıyorsanız durumu bildirmektir.
Camda numara ya da QR kod varsa işiniz kolaydır; QR kodlu araçlarda hazır hasar uyarısını o anda gönderebilirsiniz. Yoksa adınızı ve telefonunuzu yazdığınız bir notu sileceğin altına bırakın, fotoğrafını çekin ve 112'ye bilgi verin.
Bir dahaki sefere haberiniz olsun
Çarpıp gitmelerin bir kısmı kötü niyetten değil, sahibine ulaşmanın kolay bir yolu olmamasından kaynaklanır. Olayı gören üçüncü kişiler için de durum aynıdır: haber vermek isterler, nasıl vereceklerini bilemezler.
Camdaki bir QR kod bu kişilere yol açar. Kodu okutan kişi hazır hasar uyarısını gönderir; siz de olaydan saatler sonra değil, dakikalar içinde haberdar olursunuz. Tanık bulma ve kamera kaydına ulaşma şansınız o zaman en yüksektir.
Aracınıza telefon numarası yazmadan ulaşılabilir olmak ister misiniz? Ücretsiz araç QR kodunuzu oluşturun; iki dakika sürer.
Adım adım
- 1
Aracı oynatmayın, fotoğraflayın
Hasarı, yerdeki parçaları ve aracın konumunu farklı açılardan çekin.
- 2
Tanık ve kamera arayın
Çevredeki işletmelere sorun; gören varsa iletişim bilgisini alın, kameraların yerini not edin.
- 3
112'yi arayıp tutanak tutturun
Ekibe plakayı, tanığı ve kamera konumunu bildirin.
- 4
Sigortanıza bildirin
Tutanak ve fotoğraflarla, poliçedeki süre dolmadan başvurun.
Sık sorulan sorular
Çarpıp kaçan araç bulunamazsa hasarı kim öder?
Kaskonuz varsa kasko öder. Yoksa masraf sizde kalır; Güvence Hesabı yalnızca bedensel zararları karşılar, araç hasarını karşılamaz.
Polis çağırmadan sigortaya başvurabilir miyim?
Karşı taraf ortada olmadığı için anlaşmalı tutanak tutulamaz. Sigorta şirketleri bu tür hasarlarda resmî tespit ister; 112'yi arayıp tutanak tutturmak en sağlam yoldur.
Güvenlik kamerası kaydını nasıl alırım?
Kameranın yerini ve olay saatini tutanağa yazdırın. İşletmeler kaydı genellikle kolluk ya da savcılık talebiyle verir. Kayıtlar bir süre sonra silindiği için hızlı davranın.
Park halindeki araca çarpıp not bırakmak yeterli mi?
Not, sahibine ulaşma çabanızı gösterir ama tek başına yetmeyebilir. Notun fotoğrafını çekin ve durumu 112'ye bildirin; sahibi size ulaştığında tutanağı birlikte doldurabilirsiniz.
Kaynaklar ve doğrulama
Bu rehberdeki teknik ve kişisel veri açıklamalarını aşağıdaki birincil kaynaklarla kontrol edebilirsiniz. CarQR'a ilişkin ürün özellikleri ise doğrudan bu sitedeki çalışan ürün akışını açıklar.
- 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu (park yasakları: madde 61, kazada yükümlülükler: madde 81) · Karayolları Genel Müdürlüğü
Bağlantıdaki kanun metinleri, kurumun yayımladığı tarihteki hâli gösterir; sonradan yapılan değişiklikleri ve güncel ceza tutarlarını içermeyebilir. Metne ilgili maddenin konusu için bakın; tutarları ve güncel hâli Resmî Gazete'den doğrulayın.
Bu rehber genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; hukuki, sigorta veya teknik danışmanlık değildir. Mevzuat, ceza tutarları, süreler ve kurum uygulamaları değişebilir; ile ve olaya göre farklılık gösterebilir. Buradaki bilgilerin tamamı resmî kaynaklarla teyit edilmemiştir. İşlem yapmadan önce güncel durumu ilgili kurumdan, sigorta şirketinizden veya bir avukattan doğrulayın. CarQR, bu içeriğe dayanılarak yapılan işlemlerin sonuçlarından sorumlu tutulamaz.